Soporte
Restaurar Slate Pro
Abre Ajustes en Slate. Selecciona Slate Pro y luego Restaurar compras. Usa la cuenta de Apple con la que hiciste la compra.
Gestionar o cancelar una suscripción
Abre los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple. Selecciona Slate para cambiar o cancelar la suscripción. Eliminar la app no la cancela. El acceso continúa hasta que termine el periodo pagado, salvo que Apple cambie el estado de la transacción.
Recuperar contenido guardado en iCloud
Usa la misma cuenta de iCloud. Abre los ajustes de Slate y selecciona Sincronizar ahora. La sincronización continua y la recuperación no necesitan suscripción. Esto recupera el contenido que ya se guardó en iCloud, pero no los cambios locales que nunca se subieron.
Conservar tu contenido cuando termine Pro
Tus tableros, elementos y archivos guardados siguen disponibles y puedes editarlos. Los tableros inteligentes y las tareas recurrentes que ya existen siguen funcionando. Slate Pro es necesario para añadir más de tres tableros activos, crear o cambiar tableros inteligentes, usar plantillas, cambiar reglas de repetición y usar Ramble. Puedes detener las repeticiones sin Pro.
Disponibilidad de Ramble
Ramble necesita un dispositivo compatible y Apple Intelligence. Revisa el estado que se muestra en Slate y en los ajustes de tu sistema.
Solicitar un reembolso
Apple gestiona las solicitudes de reembolso. Usa Informar de un problema.
Contacto
Si nada de lo anterior resuelve tu caso, envía un mensaje y lo leeré.
Los reembolsos y la facturación los gestiona Apple, no Slate.